Odszkodowanie przysługuje każdemu poszkodowanemu, który nie był sprawcą wypadku lub zdarzenia drogowego. Każdy uczestnik zdarzenia, który nie przyczynił się całkowicie do wypadku może złożyć swoje roszczenie do ubezpieczyciela u którego sprawca wykupił polisę OC. Pamiętaj, że o odszkodowanie nie może ubiegać się sprawca wypadku.
By móc starać się o wypłatę należnego odszkodowania właściwe kroki należy podjąć już bezpośrednio na miejscu zdarzenia. Warto zadbać o odpowiednie udokumentowanie okoliczności wypadku m.in. wezwać Policję jeżeli jest to niezbędne lub uzyskać oświadczenie sprawcy, wykonać dokumentację zdjęciową, uzyskać oświadczenia świadków itp.
Kolejnym krokiem jest skompletowanie niezbędnej dokumentacji medycznej lub rzeczowej, która potwierdzi rozmiar doznanej przez nas szkody m.in. zaświadczenia lekarskie, wycena, kosztorys naprawy itp.
Następnie, musimy ustalić numeru polisy OC sprawcy oraz nazwy zakładu ubezpieczeń, do którego skierujemy roszczenia. W sytuacji, kiedy nie spisano oświadczenia (np. sprawca oddalił się z miejsca zdarzenia), należy spisać numery rejestracyjne pojazdu sprawcy – na tej podstawie Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) ustala zakład ubezpieczeń, w którym ubezpieczony jest sprawca wypadku. Zdarzają się również sytuacje, gdy w ogóle nie da się ustalić sprawcy zdarzenia – w takich sytuacjach właściwy do wypłaty odszkodowania jest UFG.
Po ustaleniu tego, kto powinien wypłacić odszkodowanie, można przystąpić do oszacowania ich wysokości. Ważnym jest, aby zgłosić wszystkie przysługujące roszczenia. Zakładu ubezpieczeń zobowiązany jest wypłacić żądane odszkodowanie z OC sprawcy w terminie 30 dni. W przypadku gdy wyjaśnienie okoliczności wypadku w terminie 30 dni jest niemożliwe, zakład ubezpieczeń jest zobowiązany poinformować o tym poszkodowanego – maksymalny termin na wypłatę odszkodowania wynosi 90 dni.
W razie niekorzystnej decyzji zakładu ubezpieczeń, poszkodowany zawsze ma prawo wystąpić do sądu o wypłatę odszkodowania z OC sprawcy. O tym uprawnieniu zakład ubezpieczeń musi zawsze poinformować poszkodowanego w treści decyzji.
Wieloletnie doświadczenie pokazuje, że firmy ubezpieczeniowe potrafią rażąco zaniżyć wysokość odszkodowania z OC sprawcy. W wielu przypadkach pomoc pełnomocnika już od pierwszych chwil po wypadku może mieć bardzo duży wpływ na ostateczny wynik postępowania odszkodowawczego. Zwłaszcza w przypadku zdarzeń, w których sprawca nie został ukarany mandatem. Jeśli w sprawie zostało wszczęte dochodzenie, pomoc kancelarii, która może zapewnić poszkodowanemu wsparcie w postępowaniu karnym jest bardzo istotna.